Termeni si Conditii

Termeni și condiții – ecobites.ro

1. Informații generale

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. BAP HORIZON S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune a Termenilor și condițiilor poate fi accesată oricând în această pagină.

Site-ul ecobites.ro este operat de BAP HORIZON S.R.L., cu sediul social în Nămăești, Nr. 61, Valea Mare Pravat, Argeș, România, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J20/2500/5878001, având CUI 51197579, capital social 200 RON, email: office@ecobites.ro, telefon: 0775338981.

Accesul/vizitarea acestui site de către utilizatori se supune prezentelor Termeni și condiții și implică acceptul explicit cu privire la acestea.

2. Acte normative aplicabile

Relația dintre părți este guvernată de legislația română în vigoare, inclusiv (dar fără a se limita la):

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe

3. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului ecobites.ro – imagini, texte, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea BAP HORIZON S.R.L. și/sau a furnizorilor săi, fiind protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizatorii au dreptul de a utiliza site-ul doar în scop personal, pentru informare și efectuarea de comenzi online. Nu este permisă copierea, reproducerea, descărcarea, vânzarea, revânzarea sau exploatarea conținutului în scopuri comerciale, fără acordul scris al BAP HORIZON S.R.L..

Domeniul ecobites.ro și denumirea comercială sunt deținute de BAP HORIZON S.R.L.. Utilizarea acestora fără permisiunea prealabilă scrisă este interzisă și sancționată conform legii.

4. Produse și prețuri

Produsele prezentate pe site sunt comercializate de BAP HORIZON S.R.L.. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.

Prețurile pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. În cazul în care apar discrepanțe între prețul afișat și cel real, cumpărătorul va fi informat, iar comanda nu va fi procesată fără acceptul expres al acestuia.

Fotografiile produselor sunt cu titlu informativ și pot conține diferențe față de produsul livrat (culoare, detalii, accesorii).

5. Comenzi și livrare

Comenzile se pot face online pe site, fie prin cont de utilizator.

Confirmarea comenzilor se face prin email la adresa furnizată de client. Clientul are obligația de a furniza date reale și corecte.

Metodele de livrare și costurile aferente sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii și pot varia în funcție de modalitatea aleasă de client. Termenul de livrare este de regulă între 2 și 10 zile lucrătoare.

În cazul în care coletul nu este ridicat sau adresa de livrare este greșită/incompletă, ecobites.ro își rezervă dreptul de a refuza procesarea altor comenzi viitoare din partea clientului sau de a solicita plata în avans.

6. Modalități de plată

Plata produselor se poate face prin:

ramburs la curier (numerar sau card, acolo unde este disponibil)
plată online cu cardul (prin procesator securizat)

Documentele fiscale (factura și chitanța, unde este cazul) sunt emise conform legislației în vigoare.

7. Dreptul de retragere (returnarea produselor)

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să se retragă din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Pentru exercitarea acestui drept, clientul trebuie să transmită o solicitare scrisă la office@ecobites.ro.

Rambursarea sumelor plătite se face în termen de 14 zile calendaristice de la data informării, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
Clientul suportă costurile directe de returnare.
Produsele trebuie returnate în starea lor inițială, nedeteriorate, cu toate accesoriile și documentele aferente.

Excepții: din motive de igienă și sănătate, produsele sigilate care au fost desigilate după livrare, produsele perisabile sau care se pot deteriora rapid nu pot fi returnate.

8. Limitarea răspunderii

ecobites.ro depune eforturi pentru a menține acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantează că descrierile produselor sau alte materiale sunt lipsite de erori.

Administratorul poate modifica structura, conținutul și funcționalitatea site-ului în orice moment, fără notificare prealabilă, și nu poate fi ținut responsabil pentru eventualele prejudicii rezultate din utilizarea site-ului.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legislația română. Orice dispută între utilizatori și BAP HORIZON S.R.L. va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: office@ecobites.ro
Telefon: 0775338981
Adresă: Nămăești, Nr. 61, Valea Mare Pravat, Argeș, România